インテリアファブリックHACHIYA ホームページでのお買い物について

ご購入に関する各内容についての説明。

ホームページ内でショッピングカートを利用出来るのは、クッションの中身(中材)のみです。
オーダーメイド製作は、「製作依頼フォーム」よりお申し込みください。
折り返し、見積や納期などのご連絡差し上げます。

 icon-caret-right 『オーダーメイド製作の流れ』をご覧ください。

ショッピングカートご利用方法

①クッションの中身(中材)のページの各商品ページでご購入したい商品、
 品番/サイズ(カラー)/価格&数量を選択して「カートに入れる」ボタンを押します。

②カート画面で、商品ならびに金額、数量をご確認ください。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、お買い物をお楽しみください。
※数量をご変更頂いた場合、「変更」ボタンを押さないと修正が反映されません。ご注意ください。

③お買い物終了後、カート画面内で、商品ならびに金額、数量をご確認ください。
注文する」ボタンを押して、次の画面にお進みください。

④お客様情報確認画面が表示されます。必要事項を入力後、「次の画面へ」を押します。

⑤「お客様住所にお届け」ページが表示されます。

  お客様住所に送る場合は「お客様住所に送る」ボタンを押してください。
※お客様の住所に変更のある場合は「お客様住所の変更」ボタンを押してください。
※お客様住所と別な住所へ送る場合は「お届け先の入力」欄にご入力後、「この住所に送る」ボタンを押します。

⑥以後は、表示されるページの内容に沿ってお進みください。確認画面をご確認後、「注文する」ボタンを押してください。

※ご登録したメールアドレスに「ご注文確認」メールが届きます。

配送方法について

ご注文いただきました商品はヤマト運輸宅配便にてお届けいたします。
(配送業者の指定はできません)
海外への発送は承っておりません。

商品のお届けについて

在庫のある商品は、注文確認後、3日以内にお届けします。
生地在庫がある場合、オーダー商品は約7~14日後出荷となります。
(商品によって所要日数が異なりますので、ご連絡させていただきます。)

送料について

送料(ヤマト運輸の60サイズの送料と同じ)
 icon-caret-right 宅急便運賃一覧表でご確認ください。
ホームページでお買い求めのお客様、お買い上げ合計金額10,800円以上で送料無料!

お支払い方法について

・銀行振込※振込手数料はお客様負担となります。
・ヤマト運輸の宅急便コレクト(商品代引)
お支払いは代引き決済(現金)のみとなっております。 商品受け取り時にお支払い下さい。
※代引手数料はお客様負担となります。

配達日時の指定について

期日指定の方法は、ご注文の際の「ご意見・ご要望」欄に、第二希望日までご入力してください。
例)第一希望日:2月14日、第二希望日:2月18日
※必ずしもご希望に添えるものではありません。

配達時間の指定について

ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
【お届け時間帯】
・指定なし
・8:00~12:00(午前中)
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~21:00
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。

ギフト・ラッピングについて

ラッピングサービス、ギフト対応は現在承っておりませんのでご了承ください。

商品のキャンセル・返品・交換について

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
初期不良品につきましては、同製品あるいは同等品と交換させて頂きます。
万一、お届けの商品に不備があった場合、運送中の事故などにより、汚損、破損している商品に関しましては、迅速にお取替えさせていただきます。
商品の汚損や破損の場合は、お取替えが絶対条件になりますので、商品は捨てずに東京本社までご連絡ください。商品を捨ててしまった場合は、お取替えの対象外とさせていただきます。
お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
※お客様のご都合による返品交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

 icon-caret-right 「特定商取引に関する表示」もご覧ください。

注意事項※必ずお読みください!

商品ごと、在庫数に限りがございます。
1点ものオーダー商品の場合、初期不良品の場合、交換が出来ませんのでご了承ください。
※こちらで修繕可能なものに関しては、修繕で対応させていただきます。
お届けから日数が経過してからのクレームには対応しておりません。
商品に不備や運送時の誤送、運送中の事故などがあった場合は必ずお届け後24時間以内にご連絡ください。

お問い合わせ・ご相談について

 icon-caret-right 「ご相談・お問い合わせ」より、お気軽にお問い合わせください。